要望：その1
ホテルの運営のために必要なことを伝えているのに対応が遅かったり、もしくは一向に改善される様子がない。
要望：その2
清掃スキルに申し分ないスタッフもいれば、少々雑なスタッフもいる。できれば均一に教育してほしい。
要望：その3
もっと清掃会社と連携をとりたいのに、あまり積極的に会議やミーティングに参加しようとしてくれない。
営業やフロントスタッフの教育に力を入れたいのに、客室清掃業者とのやりとりに時間を使ってしまったり、改善されないと結局スタッフが対応したりしてませんか？
それなのに！！！
正直、365日実施する客室清掃会社を変えるのは大変な仕事です。清掃を変えた次の日からホテル運営が上手く行かなくなったら？・・・。
と不安になられますよね。
それに、ずっと同じ客室清掃会社と付き合ってきた場合は経験がないことなので、もっと不安になることでしょう！
本当に客室清掃会社を変えた方が良いのか？そのお悩みに、私達プロがご相談を承ります。
当社は、東京・神奈川でビジネスホテルを20棟以上管理委託されています。
客室数は合計2,345室。ホテル客室清掃に特化した会社です。
独立系のホテルから全国展開しているホテルまで、様々なホテルを経験と実績を積んでいます。
365日、キレイで清潔な客室清掃を実施する会社の特徴をご存じですか？わかりやすく3つのポイントをお伝えします。
バックヤードとは、事務室やアメニティを置くストックルームの事ですが、自分たちの使うエリアを清掃できていない、または制服が揃っていない会社はマネジメントが出来ていない会社です。定例会議がないということはコミュニケーションが取れていないため、ホテルフロントさんと意思疎通できていない会社です。 ホテルが目指す要望に客室清掃の対応が追いついていないことが多いのです。
清掃の質が変わると、お客様の質も変わります。キレイに使ってくれるお客さまが増えてきます。結果クレームも減ってスタッフもより気持ちよく接客をすることができ、おもてなしに心を配ることができます。ここで一度、清掃という業務そのものを見直すことで、新しいホテルの価値を創造できる組織へと生まれ変わることができます。
そんな気軽な気持ちでOKです。まずは、今スグお問合せ下さい。
ホテルフロント経験者・ホテル勤務歴10年。
当社の管理物件20件を立ち上げた営業担当、がいます。
株式会社ホンモク 客室清掃実績
客室清掃歴12年。
管理客室数4690室
管理ホテル数 20件 （2024年9月現在）
ここまでお読みくださりありがとうございます。株式会社ホンモクの鳥海と申します。私は30年以上、ビル・マンション・アパート・ホテル・学校・大使館・商業施設と多岐にわたる建物の清掃、設備工事、ホテル管理を担う建物総合管理サービスを提供して参りました。人々が過ごす建物が安全であること、清潔であること、そのことがより良く住みやすい社会を実現するために必要なことと信じています。 清掃本来の目的とは、汚れたから綺麗にしよう、散らかっているから片付けようではなく、建物やその場所が持つ本来の美しさを維持することにあると思います。美しい場所で人は清浄な気持ちになり、この場所を大事に綺麗に使おうという心が生まれます。 それこそが清掃の持つ真の役割であると私たちは考えております。これからの未来に向けて、私どもが貢献できることを一生懸命提案させていただき、清掃面でのコミュニケーション不足を解消し、あなたのホテルが新しい価値を創造してゆけるよう尽力いたします。無料のご相談だけでも構いません。ぜひ私たちに一度ご連絡ください。
（土日祝日の場合、翌営業日対応になります）
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